Une nouvelle version du logiciel Webosteo en version 3.5.0 est disponible dès à présent. Cette mise à jour concerne principalement la partie facturation.
Attention, pour profiter de cette mise à jour, veuillez suivre ces étapes :
1/ tout d'abord
effectuez impérativement une sauvegarde de vos données du logiciel, par le menu "Configuration > Données du logiciel" (ceci est indispensable pour se protéger d'une erreur informatique inopinée qui entrainerait la perte de vos données). Votre fichier de sauvegarde (backup_webosteo_xxxxxx.bck) doit peser plus de 0 Ko.
2/
téléchargez la dernière version du logiciel ici :
Windows
Version 3.6.3 - 188 Mo
Mac
Version 3.6.3 - 63 Mo
3/
installez la dernière version du logiciel par-dessus l'application existante (il ne faut pas désinstaller la version précédente sinon vous risquez de perdre vos données).
Sur Windows, cette version de Webosteo requiert certains composants qui doivent être installés sur votre ordinateur pour que le logiciel fonctionne. Sur certains ordinateurs, ces composants sont déjà installés par défaut. Si le logiciel ne fonctionne pas (et qu'il fonctionnait dans l'ancienne version), voici des composants qui peuvent être manquants et qu'il vous faudra peut-être télécharger puis installer :
VC15 (Microsoft Visual C++ 2017) version x86 - 14 Mo
VC12 (Visual Studio 2012 Update 4) version x86 - 6 Mo
Si cela ne résout pas votre problème, il nous faudra intervenir à distance sur votre ordinateur pour voir quel autre composant il peut vous manquer. Pour cela, vous devez avoir votre plan de maintenance valide (le renouvelement coûte 60 € TTC pour 1 année). En dernière solution, vous pouvez remettre la version précédente que vous pouvez télécharger en
cliquant ici.
* Comment fonctionne l'envoi de factures par email ?
Préambule :
L'email est envoyé à partir de nos serveurs, c'est donc un service que nous proposons, et qui engendre des coûts et de la maintenance de notre coté.
Nous réservons donc cette fonctionnalité aux utilisateurs qui bénéficient d'un plan de maintenance valide (inclus pendant 1 an à partir de la date d'achat du logiciel, 60 € TTC / an ensuite pour un support complet).
Pour la mise en service de cette fonctionnalité et afin que vous puissiez la tester, nous la proposons
ouverte à tous et gratuitement jusqu'au 31/07/2022. À partir de cette date, vous devrez avoir un plan de maintenance valide pour procéder à l'envoi de factures directement depuis le logiciel.
Fonctionnement :
Votre ordinateur doit évidemment être connecté au moment où vous souhaitez envoyer une facture par email
L'email sera envoyé par une de nos adresses e-mail :
ne-pas-repondre@webosteo.com. Si vous souhaitez utiliser votre propre adresse, nous vous invitons à regarder du coté de notre version en ligne
https://www.moncabinetliberal.com.
Nous ne conservons sur nos serveurs aucune donnée liée aux e-mails envoyés
Nous n'avons pas de garantie que cet e-mail ne sera pas considéré comme un SPAM par le fournisseur d'e-mail de vos patients (notamment sur Outlook, Hotmail, Live, Yahoo). Pensez à leur dire de vérifier leur dossier SPAM si besoin.
Si le patient répond à l'email envoyé par le logiciel, la réponse sera perdue car nous ne consultons / transférons pas les réponses reçues à l'adresse
ne-pas-repondre@webosteo.com. Sur demande (en nous contactant), nous pouvons rediriger les e-mails à l'adresse de votre choix.