Certains d'entre vous ont semble-t-il eu un comportement étrange de la fonctionnalité de sauvegarde en ligne de vos données, sur votre compte Google Drive.
La sauvegarde affiche un message de confirmation de la bonne opération d'enregistrement, mais aucun fichier n'est ajouté sur Google Drive.
Tant que la raison du problème n'a pas été trouvée, nous vous conseillons vivement de procéder aux vérifications suivantes si vous utilisez la sauvegarde en ligne de vos données :
- mettre votre logiciel Webosteo à jour en version 3.1.4 si ce n'est pas déjà fait
- vérifier qu'un fichier "backup_webosteo_xxxxxx.bck" est bien présent dans un dossier Webosteo de votre Google Drive, après votre sauvegarde.
Autre méthode pour vérifier le bon déroulement de la sauvegarde, vous pouvez aller dans la rubrique "Configuration > Gestion des données" de Webosteo, puis cliquer sur le bouton "Restaurer une sauvegarde en ligne Google Drive".
Aller jusqu'au choix de la date pour vérifier que la date de la dernière sauvegarde est bien présente (ne pas confirmer la restauration des données).
Si vous constatez qu'effectivement la sauvegarde en ligne n'a pas l'air de s'effectuer correctement, merci de nous contacter dès que possible afin que nous puissions avancer sur ce problème.
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